Supprimer votre compte MAGPS

Cette page explique comment supprimer votre compte MAGPS et les données qui y sont associées. Vous pouvez demander la suppression depuis l'application mobile ou en envoyant la demande ci-dessous.

Suppression depuis l'application mobile

1. Ouvrez l'application MAGPS et connectez-vous.
2. Allez dans Compte → Paramètres → Supprimer le compte.
3. Confirmez. Votre compte sera marqué pour suppression immédiatement.

Suppression sur demande (sans application)

Si vous ne pouvez pas accéder à l'application, envoyez un e-mail à support@martech.ma depuis l'adresse e-mail enregistrée sur votre compte, avec l'objet « MAGPS Demande de suppression de compte ». Indiquez :

• Votre nom complet sur le compte
• L'adresse e-mail utilisée pour vous connecter
• Le numéro de téléphone associé au compte (le cas échéant)

Nous accuserons réception sous 2 jours ouvrés et finaliserons la suppression sous 30 jours.

Ce qui est supprimé

Lorsque votre compte est supprimé :

• Supprimés sous 30 jours : vos nom, e-mail, numéro de téléphone, mot de passe, photo de profil, sessions de connexion, jetons de notification push, préférences et toute donnée vous identifiant personnellement.
• Anonymisés et conservés : les positions GPS historiques et les enregistrements de trajets associés aux appareils de votre compte sont dépouillés de leurs identifiants personnels et conservés pour la durée requise par la loi marocaine (Loi 09-08) et par les contrats de flotte signés par votre organisation. Les enregistrements conservés ne peuvent pas être utilisés pour vous ré-identifier.
• Non supprimés : les balises GPS (les appareils physiques) restent enregistrées au nom de l'organisation qui les possède. Seul votre compte utilisateur individuel est supprimé ; les appareils restent rattachés à la flotte.

Période de grâce de suppression différée

Pendant 30 jours après votre demande de suppression, votre compte est en état « suppression en attente ». Pendant cette fenêtre, vous pouvez contacter support@martech.ma pour annuler la suppression et restaurer votre compte. Au-delà de 30 jours, la suppression est définitive et irréversible.

Sauvegardes

Les sauvegardes chiffrées peuvent conserver une copie de vos données jusqu'à 90 jours après la suppression. Les sauvegardes sont protégées en écriture et leur accès est restreint ; les données qu'elles contiennent ne sont utilisées à aucune autre fin et sont écrasées lors de la rotation normale des sauvegardes.

Questions

Contactez support@martech.ma ou écrivez à MARTECH CONSEILS à l'adresse indiquée dans notre Politique de confidentialité.